¡Convierte cada conversación en acción!

Que cada conversación sea

bamline conversaciones

Con bamline, puedes gestionar el flujo completo de interacción con tus leads, contactos y clientes en tiempo real e integrarlos con tus canales de comunicación. Si usas WhatsApp, chatbots, redes sociales, emails y mensajes de texto, ¡no pierdas clientes potenciales!

Ya sea en procesos de ventas, gestión de oportunidades, acciones de marketing digital o atención al cliente, la comunicación con tu audiencia es la estrella.

Ponemos atención a cada paso. Desde la asignación de la conversación entrante a un operador hasta que cada proceso esté personalizado en base a la necesidad de tu empresa.

Podrás contar con un registro centralizado de todas tus interacciones e intercambios. Ya sean los mensajes de WhatsApp, las oportunidades generadas o los casos abiertos, tendrás un manejo más efectivo y eficiente.

No tendrás que perder oportunidades valiosas, ya que bamline te ayudará a mantenerte en contacto constante con tus clientes y leads. Además, nuestro equipo de soporte estará siempre a la orden para brindar asistencia continua.

Con bamline podrás mejorar la relación con tu audiencia y llevar tu negocio al siguiente nivel. Obtendrás una solución de gestión de relaciones con clientes a medida, ágil, escalable y respaldada por un equipo de expertos.
 

Recuerda que no solo se trata de atender rápido, debes atender bien.

Cada comunicación que tengas con tus clientes es una oportunidad para impresionarlos.

No pierdas oportunidades.

Funcionalidades destacadas

Visión 360 - integral

 No importa por donde ingreses a la plataforma, siempre tendrás acceso a la comunicación con tus clientes. Desde el panel central o desde un contacto,

 ticket u oportunidad de venta, podrás ver, buscar, iniciar o responder conversaciones con clientes y leads. Lo mejor es que siempre tendrás acceso al historial completo de cada conversación en cualquier momento.
 

Reglas de asignación

Distribución de comunicaciones entrantes ya sea al ejecutivo asignado, por round robin con distribución de carga o reglas de asignación personalizadas y específicas

para tu modelo de negocio, asegurandonos que la conversación llegue al agente adecuado, para optimizar los tiempos de atención.

Procesos 100% personalizados

Sabemos que cada organización es única y enfrenta desafíos específicos, es por eso que con bamline, cada proceso es diseñado específicamente

para tu empresa con el objetivo de  maximizar su eficiencia, mejorar la calidad y proporcionar una experiencia excepcional a sus clientes
 

Tenemos una única oportunidad para dar la primera impresión.

Funcionalidades principales

Estas son solo algunas funcionalidades de bamline, solución nativa de la plataforma BA Minds.

WhatsApp Bot

Atiende y deriva conversaciones de forma eficiente según necesidad del contacto.

Cualquier tipo de interacción

La conversación puede incluir textos, audios, videos, geolocalización y archivos.

Audio a texto

Si recibes audios, puedes convertirlos a texto con un solo clic.

Geolocalizacion

Si el contacto te comparte la ubicación, puedes registrar su domicilio con un clic.

Crear desde conversación

Crea tickets, oportunidades, casos o pedidos desde cada conversación.

Vincular conversaciones

Vincula cada conversación a oportunidades, casos o tickets existentes.

Trazabilidad

Toda la información registrada desde la primera interacción.

Historial

Acceso fácil y rápido al historial completo de las conversaciones.

Etiquetas

Para una clasificación y segmentación más eficiente de tus conversaciones.

CRM incluido, para que puedas gestionar tus procesos en tiempo real.

Toda interacción con tus leads y clientes es mediante una conversación.

Haz que cada conversación se convierta en una oportunidad.

Integraciones

Bamline integra cualquier canal de comunicación con tu sistema de gestión. Olvídate del "Copy" y "Paste" con bamline.

Trazabilidad integral de todas tus interacciones

desde $15 usd

Por usuario por mes

  • 1 hora de conversión de mensajes de audio a texto
  • 500 cuentas y contactos por usuario
  • 5 GB de almacenamiento por usuario
  • 200 interacciones con Google Maps por usuario por mes
Ver todos los planes

Funcionalidades avanzadas - Precios simples

Pipeline

Sin límite en cantidad de procesos y estados de tu pipeline personalizado.

Conversaciones

Sin límite de conversaciones recibidas o iniciadas por operador por día.

Historial de actividad (log)

Incluido para todos los planes.

Soporte

Directo del equipo de bamline, no necesitas pasar por resellers y partners.

Con el soporte dedicado y la personalización única que siempre brinda BA Minds

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