Toda las especificaciones

Base

Esencial

Avanzado

Por usuario por mes
$15 usd $30 usd $45 usd
Generación y captura de leads / prospectos
Comunicaciones unificadas multiagente y multicanal.
Gestión de contactos y cuentas.
Gestión de tickets, casos e incidentes.
Gestión de oportunidades.
Productos y listas de precios.
Marketing y comunicaciones.
Todo lo que puedes hacer con bamline desde la conversación
Ver los datos del contacto, editar y actualizar su información: Notas, Actividad, Domicilios, y archivos.
Recibir y enviar mensajes de audio.
Recibir y enviar mensajes de video.
Recibir y enviar la geolocalización del contacto.
Recibir y enviar imágenes, y casi todo tipo de archivos.
Agendar recordatorio en tu calendario.
Utilizar plantillas de respuestas pre redactadas para agilizar tus tiempos de respuesta.
Gestión de leads, prospectos y contactos.
Vincular la conversación a un ticket, caso o incidente existente.
Crear un nuevo ticket, caso o incidente existente vinculado a la conversación.
Vincular la conversación a una oportunidad de ventas existente.
Crear una nueva oportunidad de ventas vinculada a la conversación.
Enviar un presupuesto asociado a la oportunidad de ventas.
Ver historial de cambios.
Cambiar el contacto asociado a la conversación.
Transferir la conversación a otro operador.
Descargar a un pdf la conversación visible en pantalla o todo el historial de la conversación.
Búsqueda rápida y avanzada.
Tener una visión integral, de 360 grados de cada contacto, desde su primera interacción y a través del proceso integral de ventas.
Todo lo que puede hacer bamline
Iniciar la conversación de manera automatizada a través de un robot personalizado.
Asignar conversación a un operador de forma round-robin considerando su carga, o según responsable del contacto que se comunica.
Reglas de asignación personalizadas para cada su modelo de negocio.
Inbox multicanal y multiagente.
Registra todos los cambios realizados.
Auto finalización de los diálogos por inactividad, configurable por canal de comunicación.
Trazabilidad integral.
Integrar canales de comunicación de acuerdo a sus necesidades.
Integrarse con prácticamente cualquier otro sistema para una gestión de tu operación de la A hasta la Z. Plataformas de envíos y recepción de mensajes, sistemas de facturación, ERP, Quewis (ecommerce), BAMCRM. Consultanos por alguno en particula.
Reportes personalizados: conversaciones, resultados por operador, performance conversación versus conversión, etc.
Dashboards / Tableros de control: contactos, oportunidades y ventas (según versión).
Perfiles de usuarios personalizados, agrupados en áreas y roles.
Actividad por usuario.
Backups de todos los datos e información de manera diaria.
Capacidad incluida
Cantidad de usuarios.
Máximo 3
Mínimo 3
Mínimo 3
Leads + clientes (por usuario).
500
2000
5000
Bot de bienvenida.
Incluido
Incluido
Incluido
Almacenamiento (por usuario).
5 GB
5 GB
5 GB
Apertura de mapas: Integración con Google Maps (aperturas de mapa) por usuario por mes.
200 aperturas
200 aperturas
200 aperturas
Conversión de mensajes de audio a texto - por instancia por mes.
1 hora por mes
1 hora por mes
1 hora por mes
Funcionalidades avanzadas / capacidad adicional
Pasaje de audio a texto, superando capacidad incluida (Cada hora equivale aproximadamente a 20 audios de 3 minutos o 40 audios de 1,5 minutos o 300 audios 12 segundos).
$6 usd por hora
$6 usd por hora
$6 usd por hora
Pasaje de texto a audio, por cada 500.000 caracteres (equivalen aproximadamente a 100.000 palabras o 10.4 horas de audio).
$40 usd
$40 usd
$40 usd
Google Maps - Aperturas del mapa por mes - en bloques incrementales de cada 1000 requests.
$20 usd
$20 usd
$20 usd
Chatbot personalizado.
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Reglas de asignación de comunicaciones personalizadas.
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Asistente virtual.
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Integracion con soluciones externas.
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